În contextul creșterii prețurilor la produsele agroalimentare, Protecția Consumatorilor din Vrancea recomandă vigilență în verificarea gramajului produselor preambalate.
Autoritățile avertizează asupra riscului ca unele produse să nu respecte cantitatea netă declarată, ceea ce poate duce la pierderi financiare pentru consumatori. În ultimele luni, au fost semnalate cazuri în care ambalajele conțineau mai puțin decât specificațiile de pe etichetă.
Reprezentanții Protecției Consumatorilor din Vrancea recomandă verificarea atentă a ambalajului, integritatea și corelarea dintre preț și gramaj, mai ales în cazul promoțiilor sau produselor similare. De asemenea, se sugerează cântărirea produselor la punctele de verificare din magazine sau acasă pentru a observa eventuale diferențe.
Ce trebuie să urmărească consumatorii la achiziție pentru a evita neregulile?
Consumatorii trebuie să fie atenți la:
- cantitatea netă înscrisă pe ambalaj;
- integritatea și sigiliul ambalajului;
- prezența eventualelor semne de manipulare sau deteriorare;
- corelarea dintre preț și gramaj, mai ales în cazul promoțiilor;
De asemenea, dacă au posibilitatea, pot cântări produsele pentru a verifica dacă acestea corespund specificațiilor declarate.
Ce măsuri trebuie să ia consumatorii în cazul identificării neregulilor?
În cazul în care constată că un produs are un gramaj mai mic decât cel declarat, consumatorii trebuie să:
- sesizeze imediat operatorul economic de la care au cumpărat produsul;
- să solicite explicații și, dacă este cazul, returnarea contravalorii;
- să păstreze bonul fiscal și ambalajul produsului;
- în cazul în care problema nu se remediază, să adreseze o reclamație autorităților competente din România.
Reprezentanții Protecției Consumatorilor din Vrancea subliniază că respectarea cantității nete este o obligație legală a comercianților, iar orice abatere în minus trebuie semnalată pentru a proteja drepturile consumatorilor. Semnalarea acestor nereguli contribuie la responsabilizarea operatorilor economici și la menținerea unui climat corect în piața agroalimentară.
În final, Paul Anghel, directorul executiv al Direcției pentru Protecția Consumatorilor Vrancea, afirmă că fiecare consumator trebuie să fie vigilent, să verifice produsele și să semnaleze orice abatere pentru a asigura un mediu de cumpărare corect și transparent.